Ako nakupovať

Spísali sme pre Vás pár základných pravidiel pre jednoduchšie nakupovanie v našom internetovom obchode.

Ako nakupovať

1. Ak ste už registrovaným zákazníkom, použite najskôr funkciu Prihlásenie a zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo. Ak v našom obchode objednávate prvýkrát, budete neskôr vyzvaní na zadanie identifikačných údajov.
2. Na výber a orientáciu v nami ponúkanom sortimente slúži stromová štruktúra, ktorá je prehľadne a účelne rozčlenená podľa skupín a typov výrobkov.
3. Väčšina produktov je držaná skladom a sú teda pripravené na odber/zaslanie v najkratšom možnom termíne. V prípade, že tovar nie je držaný skladom, budete do 2 dní informovaní o predpokladanej dodacej lehote. O presnom dátume odoslania tovaru Vás budeme informovať prostredníctvom emailu.
4. Vybrali ste si výrobok? Ak máte o tovar záujem, vhoďte ho do nákupného košíka kliknutím na tlačidlo Kúpiť.
5. Vami vybraný tovar je od tej doby umiestnený v košíku. Obsah košíka a aktuálny obsah objednávky máte možnosť kedykoľvek skontrolovať kliknutím na ikonku Nákupný košík. Obsah Vášho košíka môžete zmeniť v ktoromkoľvek okamihu nákupu.
6. Máte už Vašu objednávku kompletnú (košík zodpovedá Vami vybranému tovaru)? Ďalším krokom je výber spôsobu platby a dopravy (cena za dopravu je automaticky skalkulovaná). Teraz prejdite do Pokladne.
7. V ďalšom kroku budete požiadaní o vyplnenie Vašich kontaktných údajov (ak už nie ste registrovaným členom). Následne budete požiadaní o záverečné potvrdenie objednávky, čím ukončíte Váš nákup.
8. O prijatí Vašej objednávky budete informovaní prostredníctvom automaticky generovaného emailu na Vašu emailovú adresu.
9. O dátume odoslania tovaru budete informovaní prostredníctvom emailu.
10. Prehľad uskutočnených objednávok môžu registrovaní zákazníci sledovať prostredníctvom Prihlásenia.
11. Pre prípadné upresnenie informácií Vás kontaktuje náš obchodník.

Týmto Vás žiadame, aby ste do registračného formulára vo svojom záujme uvádzali presné a pravdivé údaje. Týmto bude splnený základný predpoklad na to, aby mohla byť objednávka riadne a včas vybavená. V prípade potreby Vás budeme kontaktovať elektronickou poštou alebo telefónom.

Vami odoslaná objednávka je považovaná za záväznú. Ak sa rozhodnete objednávku zmeniť, môžete tak dodatočne urobiť v lehote do 48 hodín po jej odoslaní.

Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku, a to najmä z dôvodu nemožnosti zaistiť dodávku tovaru. V takomto prípade sa zaväzujeme Vás vyrozumieť elektronickou poštou, faxom alebo telefónom.